Tarea de cuenta Binance
Recuperar un depósito de Binance sin Memo
No envíe una segunda transferencia para corregir la primera. Confirme que la transacción en la cadena de bloques es exitosa y que la dirección de destino es una dirección de depósito perteneciente a su cuenta de Binance. Luego, abra la herramienta de recuperación de la nota/etiqueta faltante o incorrecta de Binance y seleccione el activo depositado. Si el activo no se muestra, utilice la ruta de recuperación independiente o el soporte oficial; la elegibilidad no está garantizada.
Pasos que conservan tus opciones
- Abra la transferencia completada de la billetera de envío y copie el TxID o el hash de la transacción completo como texto. Registre el activo, la red, la cantidad exacta, la dirección de destino y la nota o etiqueta que se omitió o ingresó incorrectamente.
- Inicie sesión a través del sitio web o la aplicación oficial de Binance. Abra la sección de recuperación de depósitos de criptomonedas y elija la opción para una etiqueta/nota incorrecta o faltante. Seleccione el activo que se muestra en la transacción.
- Pegue solo el TxID en el campo TxID, luego ingrese la cantidad de depósito exacta y los otros campos solicitados por el formulario. No sustituya una dirección de billetera, correo electrónico, UID, captura de pantalla o hash abreviado por el TxID completo.
- Revise los datos con el explorador de bloques antes de enviar. Guarde el ID o la pantalla de estado de la solicitud de recuperación y regrese a la misma página de recuperación para monitorearla.
Si esto no funciona
Un rechazo común es una discrepancia entre la cantidad o el TxID y la transferencia en la cadena de bloques. Otro es utilizar el formulario de recuperación de la nota para un activo no soportado, una dirección incorrecta o un retiro enviado fuera de Binance. Si el retiro se envió a otra plataforma, Binance dice que la plataforma receptora debe ayudar.
Cómo confirmar que terminó
La finalización significa que Binance marca la solicitud como completada y el monto recuperado aparece en el saldo de la cuenta correcto o se muestra una transacción devuelta. Una transacción exitosa en la cadena de bloques por sí sola no prueba que Binance ha acreditado la cuenta.
Riesgos y límites de la cuenta
La recuperación puede no estar disponible y las tarifas o las condiciones de procesamiento pueden cambiar. Nunca envíe una frase semilla, contraseña, código 2FA o sesión de acceso remoto a alguien que afirma que puede acelerar la recuperación. Esta página de recuperación de cuentas no incluye una propuesta de registro.
Las etiquetas de la interfaz y la disponibilidad pueden variar según la región y la cuenta. Los datos se comprobaron en la fecha indicada; confirma la información actual en tu cuenta Binance.